• Vous accueillez les clients de l’hôtel à leur arrivée
• Vous les informez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l’hôtel
• Vous remplissez les fiches d’arrivée et de départ
• Vous répondez aux demandes d’information des clients
• Vous effectuez la facturation des séjours et vous encaissez les paiements
• Vous tenez à jour les comptes-clients et assurez les différents travaux de secrétariat

• Vous avez une très bonne expérience dans le domaine hôtelier
• Un diplôme de bachelier en Hôtellerie, Tourisme ou secrétariat est un plus
• Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais
• La connaissance de l’anglais est un atout
• Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique Office
• Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
• Vous avez une facilité d’adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe
• Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison de notre secteur d’activité

Un travail varié et ambiance agréable