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Cette offre a expiré

Responsable d’équipe « Accueil Consultations et hospitalisation de jour »

Employeur
Clinique Saint-Pierre Ottignies
Lieu
Ottignies, Ottignies-Louvain-la-Neuve
Date de clôture
5 août 2023

Détails de l'offre

MISSION :

Veiller au fonctionnement optimal de l’accueil Consultations & Hospitalisation de jour.

FONCTION :

  • Supervision et Coaching de l’équipe :  instaurer un climat serein et motivant et créer une réelle dynamique d’équipe ;
  • Réalisation des horaires et renfort en cas de surcharge/absences aux accueils ;
  • Un temps de travail à l'accueil lui-même est réalisé par le responsable d'équipe (80% du temps de travail) ;
  • Assurer les entretiens de fonctionnement de ses collaborateurs ;
  • Suivi du pointage, des congés, des heures prestées, établissement des permanences requises, …
  • Documentation : réflexion et mise en place de procédures pour une amélioration continue des procédures, de la communication entre les secrétariats des différents services et le fonctionnement de l’équipe ;
  • Ecriture et mise à jour de la documentation associée ;
  • Être la personne de contact principale et le relais up et/ou down. Gestion en back office des incidents ;
  • Qualité et sécurité : est en charge d’organiser des enquêtes qualité /sécurité auprès des patients et d’accompagner son équipe dans des projets d’amélioration continue ;
  • Gestion du stock : Suivi du stock des consommables et gestion des commandes ;
  • Formation des nouveaux collaborateurs ;

PROFIL :

  • Disposer au minimum d’un baccalauréat ;
  • Une expérience probante en gestion d’équipe est demandée (équipe de 20 collaborateurs) ;
  • Capacité à rédiger des procédures ;
  • Capacité à communiquer (notamment sur les procédures nouvelles et existantes) ;
  • Capacité d’accueil et Facilité de contact ;
  • Contact aisé et chaleureux avec tous les publics (Employés, Médecins, Patients, Infirmiers, …) ;
  • Sait travailler avec les outils informatiques nécessaires ;
  • Possède des aptitudes administratives : Rigueur, précision, organisation, discrétion ;
  • Résistance au stress ;
  • Souplesse au niveau des horaires ;
  • Une expérience dans le secteur des soins de santé est un atout.

NOTRE OFFRE :

Nous vous proposons

  • Contrat à Durée Indéterminée ;
  • Temps de travail : entre 80% et 100% ;
  • Horaire variable : 07h00-19h00 du lundi au vendredi ;
  • Date d’entrée : dès que possible ;
  • Une rémunération selon les barèmes liés à la classification IFIC accompagnée d’avantages extra-légaux (13ème mois, chèque-repas de 4.50€ (après 6 mois d’ancienneté), chèque cadeau de 35€, éco-chèques de 50€) etc selon les règles d’attribution prévues par le règlement ou CCT d’entreprise ;
  • Une intervention dans les frais de transports privés et publics (remboursement 100% SNCB). Site proche des grands axes, avec parking et abri vélo, accès gare et bus.

En rejoignant la CSPO, vous trouverez un emploi qui

  • a du sens au sein d’un centre hospitalier de référence au service du patient où règne une ambiance conviviale, et qui se veut Hôpital en Transition cherchant à réduire son impact environnemental ;
  • vous permet de développer vos compétences professionnelles grâce à un large catalogue de formations ;
  • prend soin de votre bien-être : cadre de travail moderne et lumineux à taille humaine, activités sportives, événements festifs, tarifs avantageux en matière de soins de santé après 1 an, etc.
  • vous permet un bon équilibre vie privée et vie professionnelle : congés supplémentaires (4 jours sectoriels après 1 an dans le secteur, 27/9, ancienneté, en fin de carrière, etc.),

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Madame JARDON, Collaboratrice Spécialisée RH, via le bouton "Postuler".

Entreprise

La Clinique Saint-Pierre Ottignies est un centre hospitalier régional de référence qui a pour mission de prendre en charge les patients qui lui confient leur santé. Ce sont eux qui sont au centre de toute notre attention et à la base de tous les investissements et recrutements, ainsi que de notre souci permanent d'amélioration et notre volonté de transmettre cette vocation.

Nous trouver
Website
Téléphone
010 43 72 11
Lieu
Avenue Reine Fabiola 9
Ottignies
Ottignies
1340
BE

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