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Cette offre a expiré

Customer Service Agent FR/EN/IT

Employeur
Synergie Careers
Lieu
ANGLEUR
Salaire
Nous vous proposons un contrat intérim de 6 mois suivi d'un engagement en CDD et ensuite CDIUn s...
Date de clôture
27 janv. 2023

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Fonction
Achat / Vente, Service clientèle
Secteur
Banques / Services financiers, Finances
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Langue(s) souhaitée(s)
Français

Détails de l'offre

Description de l’entreprise

Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de la construction, nous recherchons un Agent Customer Service trilingue français/anglais/italien pour une entrée en fonction rapide.


Quel est le contenu de l'emploi ?

Vos responsabilités et tâches sont les suivantes:

  • Gérer un portefeuille de clients
  • Recevoir, contrôler et traiter les commandes de A à Z
  • Assister les Account Managers dans la préparation des visites de terrain et gérer les actions qui en découlent
  • Assurer l'organisation de la livraison et contrôler les factures
  • Recevoir et suivre les dossiers de plaintes, résoudre des problèmes et répondre aux questions formulées par les clients 
  • Communiquer et servir d'intermédiaire entre le client et les différents départements en interne (technique, logistique, facturation...)
  • Assurer le respect des procédures internes de qualité, santé, sécurité et environnement

Que cherchons-nous ?
  • Vous disposez d'un diplôme de bachelier en Commerce Extérieur ou équivalent
  • Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire
  • Vous parlez couramment les trois langues suivantes: français, anglais et italien (critère indispensable pour postuler!)
  • Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, ERP ; avoir une expérience de SAP constitue un atout)
  • Vous faites preuve d'autonomie dans votre travail
  • Vous êtes précis, rigoureux et accordez de l'importance à réaliser un travail de qualité
  • Vous êtes multitâche, polyvalent et faites preuve de facilité d'adaptation
  • Vous êtes à l'aise avec la manipulation de chiffres et de données financières

Ce que nous offrons
  • Nous vous proposons un contrat intérim de 6 mois suivi d'un engagement en CDD et ensuite CDI
  • Un salaire conforme au marché avec des chèques-repas de 8 €/jour, un complément en frais de déplacements, des éco-chèques ; à l'engagement, une assurance groupe, DKV et Europ Assistance
  • Un horaire variable pouvant débuter entre 7h30 et 9h (37h/semaine)


Entreprise

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