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Réceptionniste/ Assistant Commercial

Employeur
Robert Half
Lieu
Namur
Salaire
Negotiable
Date de clôture
21 mars 2025
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Détails de l'offre

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) parlant parfaitement le français et le néerlandais.

Notre client, situé dans la région de Rhisnes, est actif dans le secteur de la distribution.

En tant que Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x), vous apportez un véritable soutien administratif aux différents départements de la société en étant en première ligne téléphonique mais plus particulièrement à l'équipe commerciale et/ou technique en fournissant un service client de qualité.

Les principales tâches pour cette fonction de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) seront les suivantes :

  • gestion des contacts entrants, tout canaux de communications (appels, mails, chat, social médial téléphone ou backend) ;
  • accueil visiteurs et fournisseurs ;
  • prise de commandes téléphoniques ;
  • traitement des réclamations clients pour les non-livraisons de leurs produits ;
  • gestion des appels téléphoniques entrants 'techniques' clients ;
  • gestion des mails entrants 'support' clients ;
  • support de première ligne pour les pannes techniques ;
  • analyse et dispatch des interventions ;
  • gestion de planifications d'entretiens ;
  • récolte d'informations clients ;
  • relance client (contrat, paiement, infos, …) ;
  • télémarketing (simple et défini) ;
  • appels clients pour solliciter des commandes (gros clients existants) ;
  • rédaction des contrats et avenants ;
  • réception des contrats signés + classement et encodage ;
  • relance contrats non signés.

Vous aurez occasionnellement les responsabilités suivantes : gestion des salles de réunions, gestion parc véhicules, gestion des accès aux sites clients, gestion de la facturation papier, archivage dossiers 'bon de commande interne', gestion des vêtements de travail, gestion fournitures de bureaux, gestion événements et réservation, poste et recommandé.

Le profil recherché pour ce poste de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) est le suivant :

  • vous êtes très à l'aise avec le téléphone et le contact client ;
  • vous savez travailler correctement malgré une certaine pression client ;
  • vous êtes à l'écoute et orienté(e) services ;
  • vous maitrisez parfaitement le néerlandais et le français, sans quoi cette fonction n'est pas réalisable.

Notre client vous offre la possibilité d'intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion !

L'équipe que vous rejoindrez est agréable et soudée ! Il y règne une bonne ambiance de travail.

Si vous êtes disponible immédiatement et que vous êtes intéressé(e) par la fonction, postulez sans attendre !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Entreprise

Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).

Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.

Nous trouver
Téléphone
+3242255211
Lieu
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE

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