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Customer Care Advisor

Employeur
Unique Liège Office
Lieu
LIEGE
Date de clôture
14 juin 2024

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Fonction
Achat / Vente, Service clientèle
Secteur
Autre
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience

Notre client est un secrétariat social renommé actif en province de Liège.



Description

Tu aimes être en contact avec des clients ? Tu cherches un job enrichissant, dans une chouette équipe et en horaires de jour? En tant que Customer Care Advisor pour notre client, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible à ton interlocuteur... Parmi tes tâches, tu trouveras :

  • Analyse des besoins de tes clients pour leur proposer un service adapté et sur mesure
  • Soutenir tes clients, les aider à réaliser leurs objectifs
  • Gestion de leurs demandes avec le sourire
  • Contact proactif de tes clients pour suivre leurs dossiers ou promouvoir les services de notre client
  • Gestion de diverses tâches administratives et de soutien à ton équipe



Votre profil

Tu es le customer care advisor que nous cherchons pour notre client si :

  • Tu as une expérience relevante dans une fonction similaire
  • Tu aimes parler et aider tes clients, leur apporter des conseils de qualité
  • Tu sais garder ton sang froid et tu t'adaptes à ton interlocuteur
  • Doté d'un vrai sens commercial, tu n'as pas de mal à trouver les arguments qui font mouche
  • Tu t'exprimes parfaitment en français. Si tu maitrises aussi le néerlandais, c'est un atout pour notre client.
  • Tu aimes travailler en équipe et tu fais preuve d'empathie

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez.

Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions.

Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.



Nous offrons

Notre client te propose un contrat long terme au sein d'un environnement agréable, humain et orienté satisfaction clients. Tu travailleras à temps plein. Ton package salarial sera négociable et en lien avec ton expérience professionnelle.

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