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Technicien Service Management Niveau 2 H/F/X

Employeur
JOBMATCH Liège
Lieu
Liège
Date de clôture
21 juin 2024

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Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.

Description
Jobmatch recherche un Technicien Service Management Niveau 2 H/F/X pour la région liégoise! Vous serez en charge de:

  • Prendre la main à distance et/ ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents;
  • Accompagner, renseigner et former les utilisateurs;
  • Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l'outils de ticketing;
  • Participer à la maintenance hardware du parc PC et des périphériques;
  • Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels;
  • Gérer Active Directory et les accès utilisateurs;
  • Mettre en place des nouveaux processus;
  • Rédiger les procédures/documentations;
  • Mener ou participer en tant que membre d'équipe des projets informatiques;
  • Qualifier, prioriser et gérer les demandes et les incidents;
  • Maitrise des bonnes pratiques au niveau IT;
  • Connaissance générale de Citrix, VMWare.



Votre profil
Votre profil:

  • Baccalauréat en informatique ou expérience similaire à 5 ans minimum;
  • Vous êtes quelqu'un de flexible et responsable, doté d'un bon relationnel et du sens du service;
  • Connaissance de l'anglais opérationnel;
  • Respect des normes et procédures de sécurité informatique;
  • Bonne gestion des priorités, excellentes aptitudes d'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps;
  • Capacité à respecter les échéances.



Nous offrons
Nous vous offrons une mission temporaire de minimum 3 mois accompagné d'un salaire attractif et des avantages extra-légaux!

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