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Customer Success Officer

Employeur
Page Personnel Belgium
Lieu
Louvain-La-Neuve
Salaire
Negotiable
Date de clôture
3 juin 2024

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Fonction
Achat / Vente, Support vente / administration
Secteur
Médias Entertainment / Communication
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience

Détails de l'offre

En tant que loyalty agent, vous faites partie du service clientèle : Votre rôle est de fidéliser les clients après la vente d'un produit, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes.

Informations sur l'entreprise

Mon client est un professionnel du secteur juridique, exigeant des solutions numériques spécialisées pour son travail quotidien. Son engagement envers l'innovation et la satisfaction client en font un acteur clé dans son domaine.

Missions

  • Gérer le contact avec les clients par téléphone et par e-mail.
  • Être proactif dans les échanges avec les clients.
  • Organiser des webinaires pour présenter le produit à des clients.
  • Résoudre les problèmes rencontrés par les clients, offrir un suivi dossier de qualité à celui-ci.

Profil du candidat

  • Être débrouillard, proactif et capable de s'exprimer devant un public.
  • Maîtriser le néerlandais parfaitement, avec un bon niveau de français ou d'anglais.
  • Expérience dans le service client ou une fonction similaire.
  • Posséder de bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Conditions et Avantages

  • Formation interne et possibilités d'avancement professionnel.
  • Environnement de travail dynamique et collaboratif, avec un fort accent sur le développement des compétences personnelles.
  • télétravail
  • Package salarial complet incluant chèques restaurant, 34 jours de vacances et allocation pour le travail à domicile.

Entreprise

At the heart of our business are the thousands of people’s lives we change, the outstanding service we provide to our clients and candidates and the exciting opportunities within our offices all over the world.  We’re proud to set the standard in the recruitment profession – our specialist service with a personal touch is how we change lives for people through creating opportunity to reach potential.

As an employer looking to hire, or a candidate looking for an opportunity, Page Personnel offers you a team of specialist consultants who know your sector inside out and can meet your goals within tight timelines.

We specialise in the following disciplines: Accounting & Finance - Banking & Financial Services - Human Resources – Insurance - Procurement & Supply Chain - Sales Administration - Sales & Marketing - Secretarial & Business Support

Together with Michael Page, Page Executive and Page Outsourcing, Page Personnel is part of PageGroup. We’re confident our expertise and time-sensitive solutions will help you meet your recruitment or job search goals. Get in touch to find out more.

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Téléphone
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Lieu
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