Gestionnaire service clientèle
- Employeur
- Page Personnel Belgium
- Lieu
- Drogenbos, Flemish Brabant
- Salaire
- €2800 - €3000 per month
- Date de clôture
- 29 déc. 2023
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle
- Secteur
- Soins de santé / Bien-être, Médical / Paramédical
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
Prendre soin des clients en gérant les demandes, les retours, tout en étant le maestro de l'encodage des commandes pour garantir une expérience client exceptionnelle ! 🌟🛒
Client Details
La société est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de produits médicaux sur le marché belge. En constante croissance tout en conservant nos valeurs telles que le respect, la confiance et le professionnalisme. L'échec fait partie de notre fonctionnement : il n'y a pas de problèmes, seulement des solutions. Située dans la banlieue sud de Bruxelles, notre entreprise est composée d'une équipe soudée aux compétences variées.
Description
- Gérer les appels entrants liés au service client (demandes de suivi des expéditions, gestion du service après-vente, retours de produits, etc.).
- Gérer les retours à 100 % (enlèvement, réception des retours, contrôle des produits retournés, note de crédit, renvoi à notre entrepôt).
- Gérer les produits utilisés lors des ateliers et congrès.
- Gérer le service après-vente pour les articles nécessitant des réparations : envoi aux ateliers de réparation, suivi des réparations et renvoi des produits réparés aux clients.
Profile
- Avoir un bon sens du contact téléphonique et ne pas craindre le contact humain.
- Être néerlandophone avec une très bonne connaissance du français (ou francophone avec un execellent niveau de néerlandais).
- Savoir gérer son temps et être organisé.
- Adopter une attitude proactive et apprécier le travail d'équipe. Être polyvalent et avoir plaisir à aider ses collègues.
- Avoir des bases en Word et Excel.
Job Offer
- Salaire attractif et avantages extralégaux (remboursement des frais de déplacement, treizième mois, éco-chèques et chèques-repas, assurance groupe).
- Facilement accessible en voiture (parking) et en train
- Ambiance détendue et équipe conviviale.
Entreprise
At the heart of our business are the thousands of people’s lives we change, the outstanding service we provide to our clients and candidates and the exciting opportunities within our offices all over the world. We’re proud to set the standard in the recruitment profession – our specialist service with a personal touch is how we change lives for people through creating opportunity to reach potential.
As an employer looking to hire, or a candidate looking for an opportunity, Page Personnel offers you a team of specialist consultants who know your sector inside out and can meet your goals within tight timelines.
We specialise in the following disciplines: Accounting & Finance - Banking & Financial Services - Human Resources – Insurance - Procurement & Supply Chain - Sales Administration - Sales & Marketing - Secretarial & Business Support
Together with Michael Page, Page Executive and Page Outsourcing, Page Personnel is part of PageGroup. We’re confident our expertise and time-sensitive solutions will help you meet your recruitment or job search goals. Get in touch to find out more.
- Site internet
- http://www.pagepersonnel.be/index.html
- Téléphone
- +32 2 290 97 26
- Lieu
-
Marsveldplein (Bastion Tower) 5
Brussels
1050
BE
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