Votre objectif :

Gérer plusieurs magasins dans toutes ses facettes (magasin, personnel, chiffre d’affaires, productivité et suivi administratif) afin d’atteindre une satisfaction client maximale, une image de magasin optimale et les objectifs

N+1 : Manager de Vente (MV)

ÉQUIPE : Équipe de vente composée d’Assistants Manager de Magasin (AMM), de Managers de Magasin (MM), de Collaborateurs(-trices) de Vente (CV), de stagiaires, d’étudiants salariés et de collaborateurs intérimaires

RESPONSABILITÉS

Sur le plan commercial

• Visiter les magasins dans le district de vente :

Garantir une maximisation des ventes et une orientation client dans les magasins du district de vente

Garantir des magasins propres qui stimulent les ventes

Assurer un bon fonctionnement quotidien dans les magasins

Garantir le bon état des magasins (réparations, matériel, etc.)

• Implémenter et accompagner des projets liés au magasin
• Accompagner des ouvertures et des rénovations de magasin
• Suivre les développements auprès de la concurrence

Management

• Informer, accompagner et suivre l'équipe de vente en ce qui concerne les tâches (connaissances et aspects techniques)
• Motiver l’équipe de vente
• Assurer le développement, le suivi et l’évaluation continus de l’équipe de vente, en collaboration avec le Manager de Vente
• Gérer les effectifs du personnel : l’embauche, la promotion, etc. des collaborateurs

Administration

• Suivre l’administration dans le district (listes de présence, coffres-forts, réparations, etc.)
• Déterminer les objectifs pour le magasin et suivre les résultats obtenus
• Calculer les effectifs du personnel et planifier les congés par magasin
• Négocier avec le syndicat et traiter les réclamations clients
• Organiser et superviser l'inventaire

Autres

• Exécuter des tâches spécifiques liées à l’objectif de la fonction à la demande du Manager de Vente et d’autres départements
• Donner des conseils sur les thèmes liés à la vente et au personnel (assortiment, promotion, etc.)
• Surveiller le respect du guide d'autocontrôle HACCP
• Transmettre des informations entre le siège régional et les magasins
• Assurer et renforcer la coopération générale avec tous les départements dans le but d'atteindre les objectifs généraux

En fonction des objectifs spécifiques déterminés avec votre Manager de Vente, voici les résultats escomptés :

• Management efficace du district de vente
• Objectifs et résultats financiers étayés (productivité, chiffre d’affaires, inventaire, etc.)
• Niveau commercial dans les magasins

Présentation optimale des marchandises

Propreté & sécurité

État du magasin

• Accompagnement/implémentation minutieux(euse) des procédures/projets
• Orientation concurrentielle
• Satisfaction client maximale
• Développement de l’équipe de vente
• Ambiance de travail positive (magasins, syndicats,...)
• Traitement et suivi corrects de tous les thèmes administratifs
• Inventaire correct et en temps opportun
• Représentant des valeurs de l'entreprise et des compétences formulées

Esprit d’équipe

• Orientation client
• Précision
• Capacité organisationnelle
• Intégrité
• Persévérance
• Esprit d’entreprise
• People management
• Orientation vers la solution
• Polyvalent
• Comportement conséquent et cohérent
• Négocier

Qualifications/exigences minimales

• Diplôme d’enseignement supérieur (université/haute école)
• Bonnes connaissances du français/néerlandais et notions de base de l’allemand