Conseiller en assurances

Conseiller en assurances

Est salarié d’une entreprise d’assurances et vend sur le terrain des assurances et conseille de manière personnalisée.

Décroche de nouveaux contrats en prospectant dans une circonscription et fidélise la clientèle de particuliers ou d’entreprises.

Activités du métier

Activités de base

• Accueillir, recevoir et renseigner clients ou visiteurs
• Conseiller la clientèle
• Détecter les besoins/attentes des interlocuteurs
• Analyser les besoins des clients
• Etablir une proposition d’assurance et de tarification
• Vendre des polices d’assurance
• Négocier un contrat
• Conclure un contrat
• Prospecter des nouveaux clients
• Démarcher des clients
• Fidéliser la clientèle

Activités spécifiques

• Anticiper les besoins des clients
• Constituer et/ou actualiser des dossiers
• Contrôler l’exhaustivité et la conformité des documents
• Assister le client dans la gestion de ses contrats d’assurance
• Assurer le suivi des dossiers en cas de sinistres
• Proposer de nouveaux produits

Aptitudes à l'emploi

• Respecter les horaires convenus
• Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
• Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
• Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
• Présenter une image positive de l’entreprise
• S’intégrer dans l’environnement de travail
• Se tenir informé de l’évolution du métier
• Communiquer aisément
• Adhérer aux objectifs de l’entreprise
• Travailler méthodiquement et rigoureusement
• Faire preuve d’écoute active
• Posséder des compétences relationnelles
• Faire preuve de sens commercial
• S’exprimer avec clarté et efficacité
• Faire preuve de mobilité
• Être disponible
• Faire preuve de rigueur, de méthode et d’organisation
• Savoir gérer des situations de refus
• Faire preuve de dynamisme
• Faire preuve de ténacité