STEF Transport Saintes est à la recherche d'un(e) employé(e) pour son Customer Service

Construisez votre futur chez STEF, un grand groupe européen en pleine évolution et épanouissez-vous dans un environnement riche en relations humaines et développement personnel.

Le groupe STEF

• Nous sommes Leader européen du transport sous température dirigée et de la logistique alimentaire
• Notre mission est d’apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
• Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays !
•  Nous vous donnons aussi l’opportunité de devenir actionnaire, comme plus de 11 000 autres de nos collaborateurs.

Pourquoi rejoindre STEF Transport Saintes ?

• Intégrer une filiale à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution vers des postes de teamleader, manager de service ou autres selon vos aptitudes et vos souhaits ;
• Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
• Travailler chez STEF, c’est être incité(e) à prendre des initiatives, proposer des idées nouvelles et participer à des projets au sein d’équipes soudées. Aucune journée ne se ressemble !

L’équipe

Dès votre arrivée, vous recevrez une formation sur le fonctionnement de la société, sur nos produits et vous ferez la connaissance de vos 10 collègues proches ainsi que les autres. Le site compte au total 150 collaborateurs. Vous pourrez compter sur eux pour vous aider dans votre développement.

Fonction

• Vous êtes un(e) acteur/actrice incontournable de notre relation clientèle
• Vous entretenez des relations privilégiées avec vos clients afin de les satisfaire au mieux :

•  
• Répondre aux demandes spécifiques et suivre les engagements pris
• Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients
• Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs, …)
• Contribuer à notre démarche d’amélioration continue
• Entretenir une relation de proximité durable avec les clients

Profil

• Vous êtes dynamique et organisé(e)
• Vous êtes parfaitement bilingue NL/FR
• Vous êtes orienté(e) client
• Vous avez déjà une première expérience dans le monde du transport ou de la logistique
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
• Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre rigueur dans votre travail.
• L’esprit d’équipe, le sens des responsabilités et l’adaptabilité sont également des qualités attendues pour accomplir vos missions avec succès. 

Offre

• Un contrat à durée indéterminée
• Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux
• Des horaires de jour du lundi au vendredi (possibilité de travailler le samedi matin par roulement)
• Une ambiance de travail dynamique et enthousiaste 
• Des possibilités d’évolution en interne
• Teambuildings, family days, fête du personnel, journées sportives ponctuent l’année